Сайт для торгового центра

Сайт для торгового центра

Торговый центр работает с двумя совершенно разными аудиториями: покупателями, которые хотят знать об акциях и магазинах, и арендаторами, которые выбирают площадку для бизнеса. Обе аудитории изучают сайт ТЦ — и обе принимают важные решения на основе увиденного. Сайт должен отвечать обеим. Мы создаём сайты торговых центров, которые работают на оба фронта.

Примеры работ

67%

покупателей проверяют сайт ТЦ перед визитом для поиска акций

+25%

посещаемость ТЦ в период акций при регулярных анонсах на сайте

×3

рост запросов на аренду при B2B-разделе с данными о трафике

2,9 мин

среднее время на сайте, покупатель ищет магазины и акции

Сайт ТЦ — это медиаплатформа для покупателей и бизнес-инструмент для арендаторов

Большинство сайтов торговых центров — это статичный список магазинов и схема парковки. Это устаревший подход. Современный сайт ТЦ — это живая медиаплатформа: актуальные акции, анонсы событий, новости арендаторов, навигация по этажам. Плюс B2B-раздел для потенциальных арендаторов с данными о трафике, фотографиями свободных площадей и контактами коммерческого отдела.

Что удерживает покупателей и привлекает арендаторов

Регулярные анонсы акций и событий

Покупатель, который знает, что в ТЦ каждые выходные что-то происходит — приходит чаще. Раздел событий с актуальными анонсами увеличивает повторные визиты без дополнительных затрат.

Данные о трафике для арендаторов

Потенциальный арендатор хочет знать: сколько человек проходит мимо его потенциальной точки. Открытые данные о трафике (хотя бы диапазон) — это аргумент в переговорах об аренде.

Интерактивная навигация по этажам

Схема этажей с кликабельными магазинами и возможностью найти нужный бренд — это сервис для покупателя, который экономит время и улучшает опыт посещения.

Рост посещаемости сайта и запросов на аренду после перезапуска

Динамика онлайн-аудитории ТЦ при наличии регулярных обновлений акций и событий

Ошибки сайтов торговых центров

Устаревший список арендаторов

Магазин закрылся полгода назад, а на сайте он ещё значится. Покупатель едет и не находит. Это разочарование, которое разрушает доверие к сайту и к ТЦ.

Нет раздела для арендаторов

Предприниматель, который хочет открыть точку в вашем ТЦ, ищет информацию о площадях, ставках и трафике. Если этого нет — он идёт к конкуренту, у которого есть.

Нет событий и акций

Статичный сайт без обновлений — это сигнал о том, что в ТЦ ничего не происходит. Регулярные анонсы создают причину возвращаться и на сайт, и в торговый центр.

Нет мобильной версии

Покупатель ищет акции и расположение магазина с телефона, стоя на парковке. Сайт без мобильной версии — это упущенный шанс помочь ему прямо сейчас.

Игорь КулагинИгорь Кулагиноснователь студии
«Торговый центр — это не здание. Это место, куда люди возвращаются. Сайт помогает им не забыть зачем.»

Ключевые показатели сайта торгового центра

  • 6 300
    уникальных посетителей сайта в месяц через 12 месяцев
  • 67%
    покупателей проверяют сайт или приложение ТЦ перед визитом
  • +25%
    посещаемость ТЦ в период акций при регулярных анонсах на сайте
  • ×3
    рост запросов на аренду при B2B-разделе с данными о трафике
  • 2,9 мин
    среднее время на сайте — покупатель ищет магазины и акции
  • 1 из 8
    B2B-посетителей оставляет заявку на просмотр площади
Метрики для оценки эффективности для покупателей и арендаторов

Этапы работы

1 Анализ и аудитории

Изучаем структуру ТЦ, двух ключевых аудиторий — покупатели и арендаторы, конкурентов. Определяем раздельные маршруты для каждой аудитории.

2 Структура

Проектируем: главная, магазины и навигация, акции и события, парковка и сервис, аренда (отдельный раздел), контакты. Две логики навигации.

3 Дизайн

Создаём современный, энергичный дизайн для покупательской аудитории и профессиональный раздел для арендаторов. Интерактивная карта этажей.

4 Разработка

Верстаем адаптивный сайт, разрабатываем интерактивную схему этажей, раздел акций с CMS-управлением, B2B-раздел аренды.

5 CMS и контент-план

Настраиваем систему управления для регулярных обновлений — маркетинговая команда ТЦ ведёт сайт самостоятельно.

6 Запуск

Публикуем сайт, обучаем команду ТЦ работе с CMS, настраиваем уведомления о запросах на аренду.

Давайте обсудим ваш проект

г. Самара, ул. Конноармейская, 17
11:00 - 18:00 Пн-Пт
(UTC+4)
Согласен(-а) с политикой конфиденциальности и обработкой персональных данных
Подробнее о расчете показателей
Рост показателей клиентов:
Лиды+134%
CTR+76%
CR+52%
Трафик+187%
CPC-28%
Заявки+134%
CPL-31%
Время на сайте+1.8 min
Конверсия+47%
CPA-24%
Глубина просмотра+2.9p
Отказы-29%
DEPTH+3.7p
LOAD TIME-3.1s
Мобильный трафик+119%
Позиции в поиске+38
Технические ошибки-89%
Органический охват+156%
Время до конверсии-38%
404 ERRORS-94%
INDEX PAGES+218
BRAND SEARCH+89%
Негативные отзывы-61%
Битые ссылки-100%
SPAM SCORE-76%
Упоминания +76%
Кликов до цели-2.4
Рейтинг+3.6 → 4.8
Новые клиенты+87%
TTFB-0.8s
TTI-2.3s
CLS-0.14
Лиды+134%
CTR+76%
CR+52%
Трафик+187%
CPC-28%
Заявки+134%
CPL-31%
Время на сайте+1.8 min
Конверсия+47%
CPA-24%
Глубина просмотра+2.9p
Отказы-29%
DEPTH+3.7p
LOAD TIME-3.1s
Мобильный трафик+119%
Позиции в поиске+38
Технические ошибки-89%
Органический охват+156%
Время до конверсии-38%
404 ERRORS-94%
INDEX PAGES+218
BRAND SEARCH+89%
Негативные отзывы-61%
Битые ссылки-100%
SPAM SCORE-76%
Упоминания +76%
Кликов до цели-2.4
Рейтинг+3.6 → 4.8
Новые клиенты+87%
TTFB-0.8s
TTI-2.3s
CLS-0.14