Сайт для торгового центра

Сайт для торгового центра

Торговый центр работает с двумя совершенно разными аудиториями: покупателями, которые хотят знать об акциях и магазинах, и арендаторами, которые выбирают площадку для бизнеса. Обе аудитории изучают сайт ТЦ — и обе принимают важные решения на основе увиденного. Сайт должен отвечать обеим. Мы создаём сайты торговых центров, которые работают на оба фронта.

Примеры работ

67%

покупателей проверяют сайт ТЦ перед визитом для поиска акций

+25%

посещаемость ТЦ в период акций при регулярных анонсах на сайте

×3

рост запросов на аренду при B2B-разделе с данными о трафике

2,9 мин

среднее время на сайте, покупатель ищет магазины и акции

Сайт ТЦ — это медиаплатформа для покупателей и бизнес-инструмент для арендаторов

Большинство сайтов торговых центров — это статичный список магазинов и схема парковки. Это устаревший подход. Современный сайт ТЦ — это живая медиаплатформа: актуальные акции, анонсы событий, новости арендаторов, навигация по этажам. Плюс B2B-раздел для потенциальных арендаторов с данными о трафике, фотографиями свободных площадей и контактами коммерческого отдела.

Что удерживает покупателей и привлекает арендаторов

Регулярные анонсы акций и событий

Покупатель, который знает, что в ТЦ каждые выходные что-то происходит — приходит чаще. Раздел событий с актуальными анонсами увеличивает повторные визиты без дополнительных затрат.

Данные о трафике для арендаторов

Потенциальный арендатор хочет знать: сколько человек проходит мимо его потенциальной точки. Открытые данные о трафике (хотя бы диапазон) — это аргумент в переговорах об аренде.

Интерактивная навигация по этажам

Схема этажей с кликабельными магазинами и возможностью найти нужный бренд — это сервис для покупателя, который экономит время и улучшает опыт посещения.

Рост посещаемости сайта и запросов на аренду после перезапуска

Динамика онлайн-аудитории ТЦ при наличии регулярных обновлений акций и событий

Ошибки сайтов торговых центров

Устаревший список арендаторов

Магазин закрылся полгода назад, а на сайте он ещё значится. Покупатель едет и не находит. Это разочарование, которое разрушает доверие к сайту и к ТЦ.

Нет раздела для арендаторов

Предприниматель, который хочет открыть точку в вашем ТЦ, ищет информацию о площадях, ставках и трафике. Если этого нет — он идёт к конкуренту, у которого есть.

Нет событий и акций

Статичный сайт без обновлений — это сигнал о том, что в ТЦ ничего не происходит. Регулярные анонсы создают причину возвращаться и на сайт, и в торговый центр.

Нет мобильной версии

Покупатель ищет акции и расположение магазина с телефона, стоя на парковке. Сайт без мобильной версии — это упущенный шанс помочь ему прямо сейчас.

Игорь КулагинИгорь Кулагиноснователь студии
«Торговый центр это не здание. Это место, куда люди возвращаются. Сайт помогает им не забыть зачем.»

Ключевые показатели сайта торгового центра

  • 6 300
    уникальных посетителей сайта в месяц через 12 месяцев
  • 67%
    покупателей проверяют сайт или приложение ТЦ перед визитом
  • +25%
    посещаемость ТЦ в период акций при регулярных анонсах на сайте
  • ×3
    рост запросов на аренду при B2B-разделе с данными о трафике
  • 2,9 мин
    среднее время на сайте — покупатель ищет магазины и акции
  • 1 из 8
    B2B-посетителей оставляет заявку на просмотр площади
Метрики для оценки эффективности для покупателей и арендаторов

Этапы работы

1 Анализ и аудитории

Изучаем структуру ТЦ, двух ключевых аудиторий — покупатели и арендаторы, конкурентов. Определяем раздельные маршруты для каждой аудитории.

2 Структура

Проектируем: главная, магазины и навигация, акции и события, парковка и сервис, аренда (отдельный раздел), контакты. Две логики навигации.

3 Дизайн

Создаём современный, энергичный дизайн для покупательской аудитории и профессиональный раздел для арендаторов. Интерактивная карта этажей.

4 Разработка

Верстаем адаптивный сайт, разрабатываем интерактивную схему этажей, раздел акций с CMS-управлением, B2B-раздел аренды.

5 CMS и контент-план

Настраиваем систему управления для регулярных обновлений — маркетинговая команда ТЦ ведёт сайт самостоятельно.

6 Запуск

Публикуем сайт, обучаем команду ТЦ работе с CMS, настраиваем уведомления о запросах на аренду.

Давайте обсудим ваш проект

г. Самара, ул. Конноармейская, 17
11:00 - 18:00 Пн-Пт
(UTC+4)
Согласен(-а) с политикой конфиденциальности и обработкой персональных данных
Подробнее о расчете показателей
Рост показателей клиентов:
Лиды+134%
CTR+76%
CR+52%
Трафик+187%
CPC-28%
Заявки+134%
CPL-31%
Время на сайте+1.8 min
Конверсия+47%
CPA-24%
Глубина просмотра+2.9p
Отказы-29%
DEPTH+3.7p
LOAD TIME-3.1s
Мобильный трафик+119%
Позиции в поиске+38
Технические ошибки-89%
Органический охват+156%
Время до конверсии-38%
404 ERRORS-94%
INDEX PAGES+218
BRAND SEARCH+89%
Негативные отзывы-61%
Битые ссылки-100%
SPAM SCORE-76%
Упоминания +76%
Кликов до цели-2.4
Рейтинг+3.6 → 4.8
Новые клиенты+87%
TTFB-0.8s
TTI-2.3s
CLS-0.14
Лиды+134%
CTR+76%
CR+52%
Трафик+187%
CPC-28%
Заявки+134%
CPL-31%
Время на сайте+1.8 min
Конверсия+47%
CPA-24%
Глубина просмотра+2.9p
Отказы-29%
DEPTH+3.7p
LOAD TIME-3.1s
Мобильный трафик+119%
Позиции в поиске+38
Технические ошибки-89%
Органический охват+156%
Время до конверсии-38%
404 ERRORS-94%
INDEX PAGES+218
BRAND SEARCH+89%
Негативные отзывы-61%
Битые ссылки-100%
SPAM SCORE-76%
Упоминания +76%
Кликов до цели-2.4
Рейтинг+3.6 → 4.8
Новые клиенты+87%
TTFB-0.8s
TTI-2.3s
CLS-0.14