Поддержка сайтов

Когда нужна поддержка

Сайт — это не разовая история. После запуска начинается другая работа: обновления системы, защита от угроз, правки контента, контроль скорости загрузки. Устаревший плагин открывает дыру для хакеров. Упавший сервер означает потерянные заявки. Изменилась цена — а на сайте всё ещё старая.

Без поддержки сайт деградирует: замедляется, устаревает, ломается в нужный момент. Мы берём сайт на постоянное обслуживание и следим за тем, чтобы он работал стабильно — пока вы занимаетесь бизнесом, а не техническими проблемами.

Наш подход

Поддержка — это не «починим когда сломается». Большинство проблем можно предотвратить, если следить за сайтом регулярно, а не реагировать на пожары. Мы выстроили процесс так, чтобы клиент узнавал о проблеме от нас, а не от своих покупателей.

Ежедневные бэкапы, автоматический мониторинг доступности, плановые обновления и оперативная реакция на запросы. Вы не думаете о технической стороне — мы думаем за вас. Сайт работает, вы работаете.

Что входит в обслуживание

— Мониторинг работоспособности 24/7
— Ежедневное резервное копирование (бэкапы)
— Обновление CMS, плагинов, модулей
— Защита от взлома и вирусов
— Контроль домена и хостинга
— Оптимизация скорости загрузки
— Исправление ошибок и багов
— Обновление контента — тексты, изображения (по заявке)
— Доработки функционала (по заявке)