Сайт для клининговой компании

Клининговый сайт продаёт доверие к людям, а не к услуге

Главный страх клиента клининговой компании — пустить чужих незнакомых людей в своё пространство. Сайт должен снимать этот страх: показывать реальных сотрудников с именами и фотографиями, объяснять систему проверки и обучения, демонстрировать, что компания несёт ответственность. Это важнее любого описания услуги.

Что убеждает доверить уборку именно вашей компании

Лица и имена сотрудников

"Вашу квартиру уберёт Анна, 3 года в компании, специализация — генеральная уборка" — это конкретный человек. Клиент не боится впустить незнакомца, потому что это уже не незнакомец.

Онлайн-расчёт стоимости

Калькулятор по площади, типу помещения и виду уборки — это то, что клиент использует до звонка. Компании с калькулятором получают более подготовленных клиентов и тратят меньше времени на согласование.

Пакеты уборки с чётким составом

Поддерживающая, генеральная, после ремонта, мытьё окон — чёткий состав каждого пакета с перечнем работ снимает страх "а вдруг что-то не сделают". Клиент знает, что именно получит.

Ошибки сайтов клининговых компаний

Нет информации о сотрудниках

"Наши опытные клинеры" без лиц и имён — это анонимность, которую клиент боится впустить в дом. Сайт без людей не создаёт доверия.

Цены "от X" без состава работ

"Уборка квартиры от 1500 ₽" без пояснения, что именно входит — это неопределённость. Клиент не знает, что получит, и боится сюрпризов.

Нет онлайн-заявки

Клиент хочет заказать уборку в воскресенье вечером. Если возможна только запись по телефону в рабочее время — он находит другую компанию с онлайн-формой.

Нет информации об ответственности

Что будет, если что-то повредят? Есть ли страховка? Как решаются спорные ситуации? Без ответов на эти вопросы клиент не рискует доверить ценное имущество.