Ребрендинг клиники

Ребрендинг клиники

Медицинская клиника с визуальным образом 10-летней давности теряет пациентов — особенно молодых и платёжеспособных. Они видят устаревший сайт, фотографии 2012 года и логотип из ранних 2000-х — и уходят к конкуренту, который выглядит современно. Ребрендинг возвращает доверие.

Примеры работ

69%

новых пациентов выбирают клинику по визуальному образу в интернете

+27%

рост первичных обращений у клиник после ребрендинга

81%

пациентов считают современный визуал признаком профессионализма врачей

4–7 мес

средний срок окупаемости ребрендинга клиники через рост платных услуг

Медицинский ребрендинг — доверие в каждой детали

В медицине каждая деталь визуального образа несёт нагрузку доверия. Мы работаем с клиниками, понимая специфику: регуляторные требования, многопрофильность, разные аудитории (пациенты, врачи, страховые). Ребрендинг здесь — это системная работа, а не просто смена цвета.

Что ребрендинг даёт клинике

Рост платных услуг: Современный образ позволяет переоценить прайс и снизить сопротивление цене у пациентов.

Привлечение врачей: Хорошие специалисты выбирают клинику в том числе по её образу — профессионально выглядящее место привлекает профессионалов.

Работа со страховыми: Профессиональный образ помогает в переговорах со страховыми компаниями и корпоративными клиентами.

Рост первичных обращений после ребрендинга клиники

Динамика первичных обращений до и после ребрендинга по данным клиентов студии.

Ошибки при ребрендинге клиники

Менять визуал без обновления сайта: Сайт — главная точка касания с новым пациентом. Новый логотип на старом сайте не работает.

Игнорировать навигацию внутри: Вывески, указатели, ресепшен — часть пациентского опыта. Устаревшая навигация ломает впечатление.

Нет версии для документов: Медицинская документация — бланки, направления, результаты — это постоянный контакт с пациентом.

Не учитывать страх пациента: Агрессивный или холодный визуал усиливает тревогу. Новый образ должен успокаивать.

Игорь КулагинИгорь Кулагиноснователь студии
«Современная клиника начинается не с оборудования, а с первого впечатления пациента.»

Результаты клиник после ребрендинга

  • +27%
    рост первичных обращений
  • 4–7 месяцев
    средний срок окупаемости ребрендинга
  • 81%
    пациентов считают современный визуал признаком профессионализма
  • 4–6 недель
    срок полного ребрендинга
  • 9+ носителей
    сайт, вывески, навигация, документы, соцсети, форма
  • 100%
    исходников и брендбука передаётся
Показатели первых 12 месяцев.

Этапы работы

1. Аудит

Анализируем текущий образ, пациентский опыт, конкурентов

2. Концепция

Новое позиционирование: специализация, ценности, тон

3. Логотип и стиль

Новая визуальная система клиники

4. Сайт

Обновление дизайна главных страниц

5. Навигация

Вывески, указатели, ресепшен

6. Документация

Бланки, направления, выписки, конверты

7. Брендбук

Стандарты для всего персонала и подрядчиков

Давайте обсудим ваш проект

г. Самара, ул. Конноармейская, 17
11:00 - 18:00 Пн-Пт
(UTC+4)
Согласен(-а) с политикой конфиденциальности и обработкой персональных данных
Подробнее о расчете показателей
Рост показателей клиентов:
Лиды+134%
CTR+76%
CR+52%
Трафик+187%
CPC-28%
Заявки+134%
CPL-31%
Время на сайте+1.8 min
Конверсия+47%
CPA-24%
Глубина просмотра+2.9p
Отказы-29%
DEPTH+3.7p
LOAD TIME-3.1s
Мобильный трафик+119%
Позиции в поиске+38
Технические ошибки-89%
Органический охват+156%
Время до конверсии-38%
404 ERRORS-94%
INDEX PAGES+218
BRAND SEARCH+89%
Негативные отзывы-61%
Битые ссылки-100%
SPAM SCORE-76%
Упоминания +76%
Кликов до цели-2.4
Рейтинг+3.6 → 4.8
Новые клиенты+87%
TTFB-0.8s
TTI-2.3s
CLS-0.14
Лиды+134%
CTR+76%
CR+52%
Трафик+187%
CPC-28%
Заявки+134%
CPL-31%
Время на сайте+1.8 min
Конверсия+47%
CPA-24%
Глубина просмотра+2.9p
Отказы-29%
DEPTH+3.7p
LOAD TIME-3.1s
Мобильный трафик+119%
Позиции в поиске+38
Технические ошибки-89%
Органический охват+156%
Время до конверсии-38%
404 ERRORS-94%
INDEX PAGES+218
BRAND SEARCH+89%
Негативные отзывы-61%
Битые ссылки-100%
SPAM SCORE-76%
Упоминания +76%
Кликов до цели-2.4
Рейтинг+3.6 → 4.8
Новые клиенты+87%
TTFB-0.8s
TTI-2.3s
CLS-0.14